Política de Privacidade do 37v – Seus Dados Protegidos

No 37v, a privacidade dos nossos jogadores é uma prioridade absoluta. Saiba exatamente como tratamos seus dados pessoais com total transparência.

Nosso compromisso com a sua privacidade

O 37v trata seus dados com responsabilidade, segurança e total conformidade com a LGPD

Conformidade com a LGPD

O 37v opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Todos os processos de coleta e tratamento de dados seguem rigorosamente as diretrizes estabelecidas pela legislação brasileira.

Criptografia de Ponta a Ponta

Todos os dados transmitidos entre você e o 37v são protegidos por criptografia SSL/TLS de última geração. Suas informações pessoais e financeiras nunca trafegam de forma desprotegida em nossa plataforma.

Sem Venda de Dados

O 37v nunca vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Suas informações são utilizadas exclusivamente para melhorar sua experiência na plataforma.

Controle nas Suas Mãos

Você tem controle total sobre seus dados no 37v. Pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão das suas informações a qualquer momento através dos canais de suporte da plataforma.

Armazenamento Seguro

Os dados dos jogadores do 37v são armazenados em servidores protegidos com firewalls de última geração, monitoramento contínuo e backups regulares para garantir a integridade das informações.

Notificação de Incidentes

Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 37v se compromete a notificar os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais.

37v e a LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante aos brasileiros direitos fundamentais sobre seus dados pessoais. O 37v não apenas cumpre a lei, mas vai além, adotando as melhores práticas internacionais de proteção de dados para garantir que sua privacidade seja sempre respeitada.

🔒
LGPD Compliant
Última atualização: Janeiro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como o 37v coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários da plataforma disponível em 37v.br.com. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1Introdução

O 37v é uma plataforma de apostas e cassino online comprometida com a proteção da privacidade dos seus usuários. Entendemos que ao se cadastrar e utilizar nossa plataforma, você nos confia informações pessoais valiosas, e assumimos essa responsabilidade com total seriedade.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis. Nosso objetivo é ser completamente transparente sobre como tratamos seus dados, garantindo que você tenha controle sobre suas informações pessoais.

Esta política se aplica a todos os serviços oferecidos pelo 37v, incluindo o site, o aplicativo mobile e qualquer outro canal de comunicação oficial da plataforma.

2Dados que Coletamos

O 37v coleta diferentes categorias de dados pessoais, sempre com finalidade específica e base legal adequada:

Dados de Cadastro:

  • Nome completo conforme documento oficial;
  • CPF (Cadastro de Pessoa Física);
  • Data de nascimento;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone celular;
  • Endereço residencial completo.

Dados de Verificação de Identidade (KYC):

  • Cópia de documento de identidade (RG, CNH ou passaporte);
  • Comprovante de residência;
  • Selfie para verificação facial, quando necessário;
  • Comprovante de titularidade do método de pagamento.

Dados de Uso da Plataforma:

  • Histórico de apostas e jogos;
  • Histórico de transações financeiras;
  • Endereço IP e dados de dispositivo;
  • Dados de navegação e interação com a plataforma;
  • Preferências de jogo e configurações de conta.

3Como Usamos seus Dados

O 37v utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Prestação de serviços: Criação e gestão da sua conta, processamento de apostas e transações financeiras;
  • Verificação de identidade: Cumprimento das obrigações legais de KYC e prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Segurança: Detecção e prevenção de fraudes, acessos não autorizados e atividades suspeitas;
  • Comunicação: Envio de notificações sobre sua conta, transações e, com seu consentimento, promoções e novidades;
  • Melhoria dos serviços: Análise de uso da plataforma para aprimorar a experiência do usuário;
  • Cumprimento legal: Atendimento a obrigações regulatórias e determinações judiciais;
  • Suporte ao cliente: Resolução de dúvidas, reclamações e solicitações dos usuários.

O 37v nunca utiliza seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas acima sem seu consentimento expresso.

4Base Legal para o Tratamento

O 37v trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: Tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados ao criar sua conta;
  • Cumprimento de obrigação legal: Dados necessários para atender exigências regulatórias e legais aplicáveis;
  • Legítimo interesse: Tratamento para prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços;
  • Consentimento: Para envio de comunic ações de marketing e uso de cookies não essenciais, mediante consentimento expresso do titular.

5Compartilhamento de Dados

O 37v não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações e com as devidas salvaguardas:

  • Provedores de pagamento: Dados necessários para processar depósitos e saques via PIX e outros métodos disponíveis, sempre sob acordos de confidencialidade;
  • Provedores de jogos: Informações mínimas necessárias para o funcionamento dos jogos disponíveis na plataforma, conforme contratos de proteção de dados;
  • Serviços de verificação de identidade: Dados compartilhados com parceiros de KYC para cumprimento das obrigações legais de verificação;
  • Autoridades regulatórias: Quando exigido por lei, regulação ou determinação judicial competente;
  • Prevenção a fraudes: Compartilhamento com entidades especializadas em casos de suspeita de atividade fraudulenta;
  • Auditores e consultores: Profissionais vinculados por obrigações de confidencialidade que auxiliam na operação do 37v.

Em nenhuma hipótese o 37v compartilha seus dados com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso e revogável.

6Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 37v utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Os tipos de cookies utilizados incluem:

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão de login. Não podem ser desativados;
  • Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como você utiliza a plataforma para nos ajudar a melhorar o serviço;
  • Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências, como idioma e configurações de conta;
  • Cookies analíticos: Utilizados para análise de tráfego e comportamento de uso, sempre de forma anonimizada.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma, mas não impedirá o uso básico dos serviços do 37v.

7Segurança dos Dados

O 37v implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o usuário e a plataforma;
  • Armazenamento de senhas com hash criptográfico de alta segurança;
  • Autenticação em dois fatores disponível para todos os usuários;
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
  • Servidores protegidos por firewalls de última geração e sistemas de detecção de intrusão;
  • Acesso aos dados restrito a funcionários com necessidade legítima, sob política de menor privilégio;
  • Treinamento regular da equipe em boas práticas de segurança da informação;
  • Testes de penetração e auditorias de segurança realizados periodicamente.

Em caso de suspeita de comprometimento da sua conta, entre em contato imediatamente com o suporte do 37v através do e-mail [email protected].

8Retenção de Dados

O 37v mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais de retenção:

  • Dados de conta ativa: Mantidos durante toda a vigência da relação contratual;
  • Dados de transações financeiras: Retidos por no mínimo 5 anos conforme exigência da legislação financeira e fiscal brasileira;
  • Dados de KYC: Mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme regulamentação de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Registros de apostas: Armazenados por no mínimo 3 anos para fins de auditoria e resolução de disputas;
  • Dados de comunicação com suporte: Retidos por 2 anos após o encerramento do atendimento.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura e irreversível, ou anonimizados quando a exclusão completa não for tecnicamente viável.

9Seus Direitos como Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais no 37v:

  • Acesso: Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você;
  • Correção: Atualizar ou corrigir informações incorretas, incompletas ou desatualizadas;
  • Exclusão: Solicitar a remoção dos seus dados, respeitando as obrigações legais de retenção;
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina;
  • Oposição: Opor-se ao tratamento de dados para determinadas finalidades;
  • Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados nele;
  • Informação: Ser informado sobre com quem seus dados foram compartilhados;
  • Revisão de decisões automatizadas: Solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por sistemas automatizados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected]. Respondemos todas as solicitações em até 15 dias úteis.

10Menores de Idade

Os serviços do 37v são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta correspondente. Se você acredita que um menor de idade criou uma conta no 37v, entre em contato imediatamente com nosso suporte.

O acesso à plataforma 37v é estritamente proibido para menores de 18 anos. Pais e responsáveis devem utilizar ferramentas de controle parental para restringir o acesso.

11Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, os dados dos usuários do 37v podem ser transferidos para servidores ou parceiros localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, o 37v garante que:

  • A transferência ocorre apenas para países com nível adequado de proteção de dados reconhecido pela ANPD;
  • Contratos específicos de proteção de dados são estabelecidos com os destinatários internacionais;
  • As mesmas garantias de segurança aplicadas no Brasil são exigidas dos parceiros internacionais;
  • Você é informado sobre transferências internacionais relevantes quando aplicável.

12Contato e Encarregado de Proteção de Dados

O 37v designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO – Data Protection Officer) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e atender às solicitações dos titulares de dados.

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou registrar reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

Você também tem o direito de registrar reclamações diretamente junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso considere que seus direitos não foram adequadamente atendidos pelo 37v.

13Atualizações desta Política

O 37v pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Alterações significativas serão comunicadas através de:

  • Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na sua conta;
  • Aviso destacado na página inicial da plataforma;
  • Notificação no aplicativo mobile do 37v.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como o 37v protege suas informações. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação da política atualizada.

Esta Política de Privacidade foi atualizada em Janeiro de 2025. © 2026 37v. Todos os direitos reservados.

Seus Direitos Garantidos pelo 37v

A LGPD garante direitos fundamentais sobre seus dados. Conheça cada um deles.

Direito de Acesso

Solicite uma cópia completa de todos os dados que o 37v mantém sobre você a qualquer momento.

Direito de Correção

Corrija informações incorretas ou desatualizadas na sua conta do 37v de forma simples e rápida.

Direito de Exclusão

Solicite a remoção dos seus dados pessoais, respeitando os prazos legais de retenção obrigatória.

Direito de Portabilidade

Receba seus dados em formato estruturado para transferi-los a outro serviço quando desejar.

Direito de Oposição

Oponha-se ao tratamento dos seus dados para finalidades específicas, como marketing direto.

Revisão Automatizada

Solicite revisão humana de qualquer decisão tomada exclusivamente por sistemas automatizados.

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